Gratis generator til handelsbetingelser for forbruger-webshops (B2C).
Downloads, adgang til værktøjer og andre digitale tjenester.
Løbende betaling, medlemskab eller adgang.
Handelsbetingelser er de juridiske vilkår, der regulerer forholdet mellem en virksomhed og en forbruger ved køb af varer eller ydelser. Ved B2C-handel stiller lovgivningen krav om, at kunden modtager klare og forståelige oplysninger, inden der indgås en bindende aftale.
Handelsbetingelser fungerer som den formelle ramme for købet og beskriver, hvordan bestilling, betaling, levering, returnering og klage håndteres.
Hvis du sælger til forbrugere via en webshop, et digitalt værktøj eller en online platform, er handelsbetingelser et lovkrav. Forbrugeraftaleloven og e-handelsloven stiller specifikke krav til, hvilke oplysninger der skal gives før køb.
Manglende eller mangelfulde handelsbetingelser kan medføre klager, tvister, påbud fra myndigheder eller ugyldige aftalevilkår.
Lovpligtige handelsbetingelser skal blandt andet indeholde oplysninger om virksomheden, priser og moms, betalingsformer, levering, fortrydelsesret, reklamationsret og klageadgang.
Afhængigt af forretningstype kan der også være krav om information om digitale produkter, tekniske krav, abonnementer og opsigelsesvilkår.
Dette værktøj er udviklet til webshops, iværksættere, selvstændige og digitale virksomheder, der sælger direkte til forbrugere. Det er særligt velegnet til mindre og mellemstore virksomheder, der ønsker et solidt juridisk udgangspunkt.
Værktøjet kan anvendes uanset branche og understøtter både fysiske og digitale produkter samt abonnementsløsninger.
Du udfylder felterne med dine virksomhedsoplysninger og vælger de indstillinger, der matcher din forretning, såsom betaling, levering, returnering og produkttyper.
På baggrund af dine valg genereres der automatisk én samlet, sammenhængende og formel tekst, der kan bruges direkte på din hjemmeside.
Handelsbetingelserne beskriver tydeligt, hvilke betalingsformer der accepteres, hvornår betalingen hæves, og hvordan levering foregår.
Der tages højde for både almindelig betaling og eventuel delbetaling via tredjepart samt for, hvornår risikoen for varen overgår til kunden.
Forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, og handelsbetingelserne skal klart beskrive, hvordan denne udøves.
Værktøjet genererer klare afsnit om returnering, tilbagebetaling, værdiforringelse og hvem der afholder omkostningerne ved returfragt.
Ved salg af digitale produkter stilles der særlige krav til information om levering, tekniske forudsætninger og samtykke.
Handelsbetingelserne indeholder korrekt formulering om, at fortrydelsesretten kan bortfalde, når leveringen påbegyndes med kundens udtrykkelige samtykke.
Hvis din forretning tilbyder abonnementer, beskriver handelsbetingelserne, hvordan betaling, binding og opsigelse håndteres.
Værktøjet understøtter både abonnementer med og uden binding og sikrer, at vilkårene fremstår klare og gennemsigtige for kunden.
Handelsbetingelserne indeholder et særskilt afsnit om behandling af personoplysninger og henviser til virksomhedens privatlivspolitik.
Værktøjet fungerer udelukkende lokalt i browseren, og ingen indtastede oplysninger gemmes eller videresendes. Teksten er et generelt udkast og udgør ikke juridisk rådgivning.